Die Weihnachtszeit ist klassischerweise die Zeit, um auf das vergangene Jahr zurückzublicken. Vieles lief erfolgversprechend, einiges vielleicht nicht. Bieten Sie Ihnen und Ihren Mitarbeitern Raum für eine ehrliche und authentische Bewertung des Jahres. Wo hat das Team geglänzt und wo hat es trotz aller Bemühungen gehakt? Und vor allem: Was wollen alle besser machen oder zumindest auf hohem Niveau halten? Dabei ist ein Dank der Kanzleiführung nicht nur Floskel, sondern ein gutes Motivationsinstrument für die Mitarbeiter. Ihnen wird Wertschätzung entgegengebracht und die Mitarbeiter können von einer realistischen Einschätzung ihrer Leistung profitieren.

Vergessen Sie auch nicht, Mandanten zu danken. Oft wird dies lediglich in standardisierten Weihnachtsgrüßen getan. Aber wie wäre es, wenn Sie sich im Rahmen der üblichen Korrespondenz zusätzlich dafür bedanken, dass Sie sich immer auf die zügige Übersendung von Unterlagen des Mandanten verlassen konnten, oder z.B. betonen, dass Sie die angenehme Gesprächskultur schätzen? Individuelle Danksagungen werden auf jeden Fall eher gesehen und positiver bewertet als Standardlösungen für die Masse.