Gute Kommunikation ist Einstellungssache

Kennen Sie die drei Grundhaltungen der Kommunikation?
1. Kongruenz: Versuchen Sie immer, einer Person offen gegenüberzutreten und sich nicht hinter einer Rolle zu verstecken. In einem Gespräch sollten Sie echt und authentisch bleiben.
2. Wertschätzung: Achten Sie Ihren Gesprächspartner und begegnen Sie ihm mit angemessener Wertschätzung.
3. Empathie: Seien Sie empathisch und versuchen Sie, den Bezugspunkt und Blickwinkel des anderen zu verstehen: Wie sieht Ihr Gegenüber die Dinge, wie nimmt ihr Gesprächspartner sie wahr?